Información que Recopilamos
En calorianthulexa recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación de fondos de emergencia y educación financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte herramientas más efectivas para tu bienestar económico.
Datos de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- País de residencia
Información Financiera
- Ingresos mensuales declarados
- Gastos principales categorizados
- Objetivos de ahorro personales
- Situación laboral actual
- Experiencia en gestión financiera
Datos de Navegación
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Interacciones con nuestros contenidos
- Preferencias de idioma y configuración
Importante: Nunca solicitamos información bancaria completa como números de cuenta o contraseñas. Solo recopilamos datos que nos ayuden a personalizar tu experiencia educativa en planificación financiera.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios educativos y proporcionarte una experiencia personalizada. Cada dato tiene un propósito específico en el desarrollo de tu plan de emergencia financiera.
Personalización del Servicio
Creamos recomendaciones específicas basadas en tu situación financiera actual, ajustando nuestros contenidos educativos a tus necesidades particulares y objetivos de ahorro.
Comunicaciones Relevantes
Te enviamos contenido educativo, actualizaciones de productos y consejos financieros que correspondan con tu perfil e intereses manifestados durante tu registro.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestras herramientas educativas, desarrollar nuevos recursos y optimizar la experiencia del usuario.
Compartir tu Información
calorianthulexa mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y controladas.
Casos Excepcionales de Compartir Datos
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
- Protección de derechos, propiedad o seguridad de calorianthulexa y usuarios
- Proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Situaciones de emergencia que requieran proteger la integridad física de personas
Cuando trabajamos con terceros proveedores de servicios (como plataformas de email o análisis web), estos deben cumplir con nuestros estándares de protección de datos y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que les autorizamos.
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de calorianthulexa, tienes control total sobre tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos tus derechos bajo la legislación europea de protección de datos (RGPD).
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras datos incorrectos o desactualizados en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando con nosotros.
Derecho al Olvido
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras se resuelven disputas sobre su precisión o legalidad.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación.
Cifrado Avanzado
Todos los datos se transmiten mediante cifrado SSL/TLS de 256 bits y se almacenan usando algoritmos de cifrado de grado militar que protegen tu información incluso en caso de brecha de seguridad.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado y con necesidad específica puede acceder a datos personales. Utilizamos autenticación multifactor y registros de auditoría para todos los accesos.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas están bajo vigilancia 24/7 con detección automática de anomalías, respaldos regulares y planes de recuperación ante desastres probados regularmente.
Actualización 2025: Hemos implementado nuevas medidas de seguridad cuántica-resistente para proteger tus datos contra futuras amenazas tecnológicas.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando tanto tus preferencias como las obligaciones legales aplicables en España.
Períodos de Retención Específicos
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
- Historial de comunicaciones: 3 años después de la última interacción
- Información financiera educativa: 5 años por requerimientos de auditoría
- Datos de seguridad y logs: 2 años para investigaciones de incidentes
- Datos de cumplimiento legal: Según requiera la legislación española vigente
Una vez expirados los períodos de retención, tus datos se eliminan de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad. Te notificaremos con 30 días de antelación antes de cualquier eliminación programada.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con nuestros contenidos educativos.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación, seguridad y navegación. Estas cookies no se pueden desactivar.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más populares y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Cookies de Personalización
Permiten que el sitio web recuerde tus elecciones y preferencias para proporcionarte una experiencia más personalizada y contenido relevante.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios educativos.
Transferencias Internacionales
Aunque calorianthulexa opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias cumplan con los estándares europeos de protección de datos.
Salvaguardas para Transferencias: Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación y evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia internacional de datos personales.
Protección de Menores
Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
Los padres o tutores que descubran que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar su eliminación inmediata. Colaboraremos plenamente para resolver estas situaciones de manera prioritaria.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Última actualización: 15 de marzo de 2025. Los cambios significativos se notifican por email con 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye tu aceptación de los cambios.